Webcamconsult: de overheid dichtbij dankzij de webcam

Een digitaal loket is de standaard voor iedere overheidsorganisatie. In een aantal gevallen blijft een persoonlijk advies noodzakelijk. Met Webcamconsult kunt u de dienstverlening naar burgers op niveau houden zonder dat er een fysieke afspraak nodig is. U kunt efficiënt de veranderende omstandigheden, regelgeving met een burger bespreken, hem door een procedure loodsen, of bijvoorbeeld online hulp geven bij het invullen van een formulier. Prettig voor zowel de overheid als de burger. Bestanden deelt u eenvoudig. En door het delen van een scherm kunt u een ingewikkelde regelgeving of formulier toch goed uitleggen. U verhoogt zo eenvoudig de tevredenheid van uw burgers. Een gesprek per webcam: een goed idee.

Het online gesprek: de voordelen voor de burger

• Geen reistijd
• Partners kunnen vanaf verschillende locaties deelnemen
• Persoonlijk contact met de adviseurs van de overheid (landelijk, provincie, gemeente)
• Schermen kunnen worden gedeeld: berekeningen zijn zo snel te begrijpen en te volgen
• Geen mobiliteitsproblemen
• Ook veilig ’s avonds af te spreken.
• Privacy is gewaarborgd
• Inloopspreekuur mogelijk

De voordelen van Webcamconsult voor de overheid

• U speelt in op de wensen van de burgers
• U kunt uw werkgebied verruimen. Afstanden spelen minder een rol
• U verliest geen reistijd.
• Webcamconsult is eenvoudig uit te proberen.
• Een gedegen en bewezen cloudoplossing. Software installeren is niet nodig
• Niet onbelangrijk: de kosten zijn laag

Een online inloopspreekuur eenvoudig toe te voegen aan uw website

U kunt eenvoudig een virtueel inloopsspreekuur aan uw website toevoegen. Op door u vastgestelde momenten kunnen burgers via uw digitale loket  kennismaken en hun vragen aan u voorleggen en interactief met u bespreken.  Efficiënt en persoonlijk voor beide partijen.