Handleiding Webcamconsult

Deel 2: Dashboard

U ziet hieronder een overzicht van de menublokken in het dashboard van Webcamconsult.

Dit overzicht is compleet, d.w.z. geldt voor alle rollen tezamen. Welke onderdelen u te zien krijgt is afhankelijk van de aan u toegewezen rol: Organisatiebeheerder, Afdelingsbeheerder of Behandelaar.

Het menu "mijn Organisatie" is grotendeels bestemd voor de Organisatiebeheerder. In grotere organisaties is dat vaak een applicatiebeheerder. Daarin worden de instellingen geconfigureerd, en afdelingen en medewerkers (behandelaren en afdelingsbeheerders) aangemaakt. Tevens worden betalingsinstellingen en widgets aangemaakt en beheerd voor plaatsing op uw website of portal.

Support

Mocht u na raadpleging van deze handleiding toch nog vragen hebben, neem dan contact op via ons online support systeem.

Spreekkamer

Spreekkamer

Mijn organisatie

In dit blok beheert u de diverse organisatorische instellingen van uw eigen webcamconsult omgeving.

Mijn profiel

Hier kunt u uw profielgegevens aanvullen:

  • Algemene gegevens zoals naam en telefoon;
  • Uw wachtwoord aanpassen voor de online spreekkamer;
  • Een profielfoto uploaden;
  • Uw afdeling en uw rol kiezen.
Mijn pakket
Mijn organisatie
Afdelingen
Medewerkers

Agendabeheer

Deze menusectie zal in de praktijk het meest gebruikt worden door de Afdelingsbeheerder. Hier worden contact- en afspraak gegevens van cliënten bijgehouden. In het geval u een koppeling heeft met uw cliënten-, EPD- of CRM-systeem dan vervalt meestal dit menublok.

Vandaag

Hier ziet u een overzicht van de afspraken die vandaag gepland staan. Per afdeling/behandelaar overzichtelijk in kleuren weergegeven.

Spreekkamer
Afspraken
Snelconsult
Beschikbaarheid
Cliënten
Externe deelnemers

Cliëntteksten

Het Webcamconsult systeem toont op verschillende momenten mededelingen of berichten aan uw cliënten. In deze menusectie kunt u deze berichten zelf aanpassen naar uw eigen smaak en situatie.

Dienstmededelingen

Deze mededelingen kunt u zelf instellen waarna ze zichtbaar worden voor wachtende patiënten in de online wachtkamer. Dit is handig als u bijvoorbeeld 10 minuten uitloop heeft. U dient de mededeling na afloop wel te verwijderen.

Wachtkamerinfo
Standaard mails
Contactinformatie

Ondersteuning

In dit menu kunt u contact opnemen met ons via ons of een probleem/vraag stellen met betrekking tot het gebruik van uw Webcamconsult omgeving.

Contact

U wordt doorgeleid naar het contactformulier van onze website. Hier kunt u terecht voor verkoop-gerelateerde vragen of een verzoek indienen om nadere informatie te ontvangen of een afspraak te maken.

Stel een vraag

Handleiding deel 1: Algemeen