Chatta eller chatta med Webcamconsult

Vi blir mer och mer vana vid att kunna chatta och appa kontinuerligt. I synnerhet patienter som söker långtidsvård känner ett behov av att enkelt kunna konsultera sin behandlare via chatt. Webcamconsult har utvecklat en säker chattjänst som komplement till personliga konsultationer, så att patienter och behandlare kan hålla kontakten under vårdprocessen.

Om löpande chatt är aktiverat för en organisation kommer patienter som bjudits in till en webbkamerakonsultation också att ha möjlighet att chatta med behandlaren på löpande basis. Läkare kan också ge andra patienter tillgång till en säker chattkanal.

Endast behörig personal kan komma åt meddelanden mellan läkare och patient. Assistenter kan också läsa och svara på meddelanden.

Påbörja gratis försöksperiod

Los pacientes pueden chatear mientras están en la sala de espera en línea, durante o después de la videoconsulta.  Los pacientes pueden hacer preguntas y el profesional puede responderlas o enviar información adicional. Para facilitar aún más las cosas a los pacientes, Webcamconsult presenta ahora también la "Webcamconsult Client app". Esta aplicación se puede descargar a través de Google Play Store y Apple App Store.

Med Webcamconsults klientapp finns behandlingsteamet nära till hands för patienten:

  • All chatt- och apptrafik sparas eller raderas enligt läkarens bedömning. Hälso- och sjukvårdsinstitutionen beslutar.
  • Patienten har ett register över all korrespondens och alla möten.
PROVA 1 MÅNAD GRATIS

Ingen app? Chatta ändå!

Även om en patient inte har klientappen Webcamconsult är det möjligt att chatta med behandlaren. I detta fall använder han eller hon länken för inbjudan till webbkamerakonsultation. Eller så går han in på sin personliga sida.

Det spelar ingen roll om patienten är tidig, i tid eller sen. I samtliga fall kan ett chattmeddelande skickas eller tas emot av patienten.

Assistenten kan också få tillgång till

Chattkanalen kan ställas in så att endast patientens personliga behandlare eller en viss avdelning kan se den. Detta gör det  möjligt för en avdelning att följa och besvara alla patientchattar. Även om den "egna" behandlaren inte är tillgänglig.

Till exempel kan en assistent hantera chattar för läkaren. Eller så kan chattkanalen användas just för att kommunicera med sjukvården.

OBS Denna kanal är inte lämplig för akutvård!